Pinda conta com canais oficiais para registro de falhas e reparos na iluminação pública

Chamados podem contribuir com uma cidade mais segura, bem iluminada e eficiente

Pindamonhangaba tem avançado na modernização da iluminação pública, com ruas mais claras e pontos de luz mais eficientes, o que contribui diretamente para a sensação de segurança, para a mobilidade à noite e para a valorização dos espaços públicos. Além disso, por utilizar tecnologia LED, o município também reduz gastos com consumo de eletricidade e melhora a qualidade da iluminação em vias, praças e bairros.
Esse resultado não acontece sozinho. Há anos, a cidade mantém um serviço contínuo de manutenção, feito pela empresa contratada, para garantir que os pontos de luz sigam funcionando corretamente. E é aí que entra um fator decisivo: a participação do cidadão.
Lâmpadas queimadas, apagadas à noite, piscando, com baixa intensidade ou até acesas durante o dia podem passar despercebidas por um tempo se ninguém registrar a ocorrência. Na prática, isso afeta a rotina de quem mora e circula pela cidade: ruas mais escuras aumentam a sensação de insegurança, dificultam o deslocamento de pedestres e ciclistas e podem gerar desperdício quando uma luminária permanece ligada fora do horário.

O cidadão como “sensor” do bairro
No dia a dia, o morador funciona como um “sensor” da própria rua. Ao perceber qualquer falha, basta abrir um chamado e informar o local com o máximo de detalhes possível. Quanto mais precisa for a informação (endereço, ponto de referência e, se possível, o número do poste) mais rápido a equipe técnica consegue localizar o ponto e executar o reparo.

Como funciona o atendimento
Ao registrar a solicitação, o cidadão recebe um número de protocolo para acompanhamento. A execução do serviço segue um prazo operacional divulgado pelo município, com foco em agilidade para que a cidade não fique com trechos escuros por muito tempo.

O que reportar
- Lâmpada apagada à noite
- Lâmpada piscando ou oscilando
- Iluminação fraca (queda de desempenho)
- Lâmpada acesa durante o dia (desperdício)
- Mais de um ponto apagado no mesmo trecho

Canais para solicitar manutenção
- Telefone: 0800 778 7272 (segunda a sexta, das 9h às 19h)
- Aplicativo oficial: Pindamonhangaba IP - disponíveis na Play Store e Apple Store
- Canal digital disponível no site da Prefeitura

Manter Pindamonhangaba bem iluminada é um trabalho contínuo e compartilhado. Nesse processo, o registro de ocorrências pela população contribui para agilizar os atendimentos, reforçar a segurança nos espaços públicos e reduzir desperdícios, preservando os investimentos realizados na modernização do sistema.