Certificação ISO

As normas ISO 37120, 37122 e 37123 formam um conjunto internacional que mede serviços urbanos, qualidade de vida, inteligência urbana e resiliência. Elas ajudam a cidade a planejar com dados, atrair investimentos e melhorar a vida das pessoas.

ISO 37120 — Cidades e comunidades sustentáveis

O que é: indicadores para serviços urbanos e qualidade de vida (saúde, educação, mobilidade, segurança, resíduos, água, energia, governança).
Para que serve: mostra, com dados auditados, como a cidade entrega serviços essenciais e evolui em qualidade de vida

Nível de Pindamonhangaba: Platina (manutenção 2025).
Indicadores certificados: 122 (de 128 na norma, referência de manutenção).

ISO 37122 — Cidades inteligentes

O que é: indicadores de tecnologia e inovação aplicadas à gestão pública e ao dia a dia do cidadão (uso de dados, soluções digitais, eficiência).
Para que serve: mede a maturidade digital da cidade e a adoção de soluções inteligentes. 

Nível de Pindamonhangaba: Certificação vigente.
Indicadores certificados: 63 (de 80 na norma, referência de manutenção). 

ISO 37123 — Cidades resilientes

O que é: indicadores de resiliência urbana — capacidade de prevenir, resistir e se recuperar de crises, desastres e emergências.
Para que serve: orienta políticas de preparação, resposta rápida e recuperação, reduzindo riscos e impactos.

Nível de Pindamonhangaba: Certificação vigente.
Indicadores certificados: 63 (de 68 na norma, referência de manutenção).

Destaques de Pindamonhangaba

• Referência nacional: Pindamonhangaba foi a 2ª cidade brasileira a conquistar simultaneamente as ISO 37120, 37122 e 37123. 

  Gestão baseada em dados: 248 indicadores certificados com altos níveis de maturidade, conectados aos 17 ODS da ONU. 

  Resultados práticos: mais transparência, serviços eficientes, atração de empresas e geração de empregos. 

Perguntas frequentes

Essas certificações trazem quais benefícios diretos?
Mais eficiência nos serviços (iluminação, mobilidade, saneamento), segurança, resposta rápida em emergências e ambiente favorável a investimentos.

Quem certifica?
Auditoria externa com base nas normas ISO, com avaliação de indicadores e manutenção periódica. 

Observação técnica (para o rodapé do site)

• Base de referência dos indicadores certificados:
  ISO 37120: 122/128 | ISO 37122: 63/80 | ISO 37123: 63/68 (valores de manutenção).

• Total de indicadores do sistema ISO (37120+37122+37123): 276; Pindamonhangaba certificados: 248.