Capacitação fortalece atendimento a mulheres em situação de violência em Pinda

No começo do mês de abril, a Secretaria da Mulher, Família e Direitos Humanos realizou, a abertura do Curso de Capacitação no Atendimento à Mulher Vítima de Violência, voltado às equipes da Ouvidoria Geral e da Ouvidoria da Saúde. A iniciativa tem como objetivo qualificar o atendimento e fortalecer a rede de proteção às mulheres no município.
O curso foi ministrado pela secretária adjunta da pasta, Sandra Graziella e pela diretora da Mulher e Família, Luciana Simonetti, que abordaram temas essenciais como legislação, fluxos de atendimento, escuta qualificada, humanização e articulação intersetorial. A proposta é garantir um atendimento técnico, sensível e comprometido com a garantia de direitos.
A secretária adjunta Sandra Graziella destacou a importância da preparação dos profissionais. “Precisamos de equipes capacitadas, conscientes do seu papel e alinhadas com uma atuação humanizada e eficiente. Este curso representa um avanço na consolidação de um atendimento mais acolhedor e resolutivo”, afirmou.
A diretora da Mulher e Família, Luciana Simonetti, ressaltou o impacto direto da qualificação no atendimento. “Quando qualificamos o atendimento, transformamos realidades. Cada escuta atenta e cada encaminhamento correto podem representar proteção e um novo começo para muitas mulheres”, disse.
A secretária da Mulher, Família e Direitos Humanos, Magda Félix, reforçou a importância da formação continuada. “Investir na capacitação é investir na vida das mulheres. Nosso compromisso é fortalecer a rede de atendimento para que nenhuma mulher se sinta sozinha ao buscar ajuda”, destacou.
O diretor do Departamento de Ouvidoria, Evandro Gomes, também enfatizou a relevância da iniciativa. “A capacitação reforçou a importância do atendimento humanizado, baseado na escuta ativa, empatia e ausência de julgamentos. Muitas vezes, o primeiro contato é decisivo para que a mulher rompa o ciclo de violência. Além disso, a qualificação da equipe contribui para o aprimoramento dos serviços públicos e o fortalecimento da gestão”, ressaltou.